Nghiệp vụ Lễ tân
Nghiệp vụ Lễ tân (Khóa 2) – Dự kiến khai giảng 28/11/2025
Giảng viên
ThS. Trương Hoàng Tố Nga, ThS. Lê Quang Vinh, ThS. Phan Thị Hồng Dung, TS. Mai Đăng Khoa, ThS. Bùi Thị Thái Hà
Ngày cập nhật
15/09/2025
Giới thiệu khóa học
THÔNG TIN KHÓA ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN:
- Thời gian học: 15 buổi, (18g30 – 21g30) học vào 2 – 4 – 6, khai giảng thường xuyên khi đủ 50 học viên/lớp
- Đối tượng học: dành cho những người đang làm việc hoặc có dự định làm việc trong lĩnh vực lễ tân nhà hàng, khách sạn, văn phòng, sự kiện, và các lĩnh vực liên quan
- Hình thức học: trực tuyến trên Google Meet
- Giảng viên: đội ngũ Tiến sĩ, Thạc sĩ chuyên môn, nhiều năm làm về lĩnh vực nghiệp vụ lễ tân
- Học phí: 3.000.000 đồng/học viên (giảm thêm 500.000 đồng cho sinh viên các Trường; học viên sau đại học của Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM; cựu sinh viên/học viên Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM hoặc đóng theo nhóm từ 03 người)
- Chứng chỉ do Hiệu trưởng Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM cấp, có giá trị sử dụng lâu dài trong phạm vi toàn quốc
LƯU Ý: Học phí đã đóng không hoàn lại, hồ sơ thu sau.
Mọi thông tin liên hệ: Trung tâm Đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực
Địa chỉ: Phòng K005, số 10 Đinh Tiên Hoàng, P. Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM
Websilte: daotaonhanluc.hcmussh.edu.vn
Email: ttdtptnnl@hcmussh.edu.vn
Hotline: 0972902391 (Cô Quỳnh), 0968091031 (Cô Ngoan)
Chương trình giảng dạy
Tổng quan về nghiệp vụ lễ tân và bối cảnh thực hành nghiệp vụ lễ tân
Quy trình nghiệp vụ lễ tân
Lễ tân ngoại giao
Kỹ năng dẫn dắt cảm xúc và thương thảo với khách hàng
Kỹ năng quản lý và tổ chức công việc
Kỹ năng cá nhân cần thiết
THÔNG TIN GIẢNG VIÊN

ThS. Trương Hoàng Tố Nga
Giảng viên
- Chuyên ngành: Quản trị khách sạn
- Giảng dạy: Nghiệp vụ Lễ tân
- Đơn vị công tác: Khoa Thương mại - Du lịch trường Đại học Công nghiệp TPHCM

ThS. Lê Quang Vinh
Giảng viên
- Chuyên ngành: Việt Nam học
- Giảng dạy: Nghiệp vụ Lễ tân
- Đơn vị công tác: GVTV. Trung tâm tiếng Việt, Khoa Việt Nam học, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn

ThS. Phan Thị Hồng Dung
Giảng viên
- Chuyên ngành: Địa lý học
- Giảng dạy: Nghiệp vụ Lễ tân
- Đơn vị công tác: Khoa Du lịch, Trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn, ĐHQG-HCM

TS. Mai Đăng Khoa
Giảng viên
- Chuyên ngành: Giáo dục và Khoa học Sư phạm
- Giảng dạy: Phương pháp giảng dạy Giá trị sống và Kỹ năng sống
- Đơn vị công tác: Khoa Lưu trữ học-QTVP, Trường ĐHKHXH&NV

ThS. Bùi Thị Thái Hà
Giảng viên
- Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh khách sạn quốc tế
- Giảng dạy: Nghiệp vụ Lễ tân
- Đơn vị công tác: Khoa Du lịch, Trường Đại học Văn Lang